【FAQ】The Only Drip Bag– オリジナルパッケージのドリップバッグをお作りします! –

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注文について

何袋から注文できますか?

ご注文は6袋から受け付けております。

複数のデザインでご注文をされる場合には、各デザインごとに6袋以上のご注文が必要となります。
また、同一デザインで複数種類のコーヒーをご注文をされる場合、各コーヒーごとに6袋以上のご注文が必要となります。

1袋あたりの値段はいくらですか?

ドリップバッグはご注文数量によって、1袋あたりのお値段が異なります。(印刷料金も込みのお値段です。)

  • 6〜11袋 :240円(税込) / 1袋
  • 12〜49袋:230円(税込) / 1袋
  • 50〜99袋:220円(税込) / 1袋
  • 100袋以上:210円(税込) / 1袋

※ 300袋以上の大量注文の場合、料金は要相談とさせていただきます。

注文例を教えてください。

■ ご注文
○テンプレートデザインは3種類
→「Aテンプレート」と「Bテンプレート」と「Cテンプレート」

○コーヒーの種類は2種類
→「ブラジル」と「カフェインレス」

○要望
→AとBテンプレートは2種類のコーヒーで作りたい
→Cテンプレートはカフェインレスだけで作りたい
→注文数量は最少数量でお願いします

■ 必要注文数
各デザインごとに最低6袋の注文が必要です。
また、同一デザインで複数種類のコーヒーをご注文をされる場合、各コーヒーごとに最低6袋の注文が必要です。

・Aテンプレ / ブラジル   :6袋以上
・Aテンプレ / カフェインレス:6袋以上
・Bテンプレ / ブラジル   :6袋以上
・Bテンプレ / カフェインレス:6袋以上
・Cテンプレ / カフェインレス:6袋以上

→ 今回の注文の場合は最少数量で30袋となります。

■ 価格
ご注文数量によって金額は異なります。
今回の最少数量30袋は1袋あたり「230円」となります。

30袋 × 230円 = 6,900円

→合計 6,900円 となります。

どうやって注文したらよいですか?

注文方法は、「店舗にてご注文」あるいは「Webからのご注文」のどちらかでお願いします。

店舗にてご注文する場合には、以下をご参考ください。

支払い方法はどうすればよいですか?

お支払い方法は「店舗にて現金払い」か「銀行振込」でお願いします。

店舗にてお支払いいただける場合には、現金のみのご対応となります。
今後決済手段が増える予定なので、現在は現金でのご対応をお願いします。

また、銀行振込の場合には振込手数料はお客様負担となります。

画像の入稿はどうすれば良いですか?

画像入稿方法としては、『メール』か『公式LINE』か『Googleフォーム』のどれかでお願いします。
Googleフォームは、ご注文のフォームとは別のものになりますので、ご注文フォームと併せてご記入とご入稿をお願いします。

○ メールアドレス
info@roomcoffee-factory.jp 

○ Googleフォーム

○ 公式LINE

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パッケージのサンプルはいただけますか?

ご注文後にパッケージの出来上がりサンプルをお渡し(データを送信)します。

パッケージサンプルをご確認していただき問題がない場合、ドリップバッグをお作りします。
お客様のサンプル確認完了後は、デザインの修正・ご注文のキャンセルができません
予めご了承ください。

注文のキャンセルはできますか?

ご注文後にパッケージの出来上がりサンプルをお渡し(データを送信)しますが、こちらのサンプル確認前(確認中)の場合ならご注文のキャンセルが可能です。

お客様のサンプル確認完了後は、ご注文のキャンセルができません

デザインを変更はできますか?

ご注文後にパッケージの出来上がりサンプルをお渡し(データを送信)しますが、こちらのサンプル確認前(確認中)の場合ならデザインの修正や変更が可能です。

お客様のサンプル確認完了後は、デザインの修正や変更ができません

注文から納品までは何日かかりますか?

お客様のお支払いを確認でき次第、ドリップバッグをお作りします。
お客様のお手元に届くのは、お支払い確認が完了してから7営業日以降となります。

大量注文や繁忙期等の場合、お時間をいただくことがございます。
詳細な納期についてはお尋ねください。

商品の受け取りはどうすればよいですか?

商品のお渡しは、店舗にて行なっております。

店舗まで受け取りに来れない場合には、ヤマト運輸さんを経由して配送させていただきます。
配送の場合には、配送料が別途かかりますので予めご了承ください。

コーヒーについて

ドリップバッグはコーヒーの粉が何グラム入っていますか?

ドリップバッグ1袋あたり、14gのコーヒー粉が入っています。
カップ一杯分(220ml)のコーヒーが出来上がります。

賞味期限はどれくらいの長さですか?

賞味期限はドリップバッグ作成時から4ヶ月です。

ドリップバッグにできるコーヒーはどれですか?

ドリップバッグのコーヒーは「シングル12種類 + カフェインレス」の計13種類からお選びできます。
コーヒーの詳細は以下のページをご参考ください。

ブレンドコーヒーや数量限定コーヒーはご利用できません。
また、お持ち込みいただいたコーヒーからもドリップバッグをお作りすることはできません。

どのコーヒーを選んでいただいても1袋あたりの価格は変わりません。

デザインについて

パッケージの大きさはどれくらいですか?

ドリップバッグのパッケージ袋のサイズは「縦125mm、横100mm」です。

鮮明に印刷するにはどのような画像がよいですか?

パッケージの材質はクラフト紙です。
そのため、明暗がハッキリとした鮮明な画像をお選びください。

以下のような画像は材質上、鮮やかに印刷されない場合があります。

  • 淡い
  • 暗い
  • 粗い
  • 明るすぎる など

ご注文後、ご入稿いただいた画像をもとにパッケージの出来上がりサンプルをお渡しします。

画像のデータ内容について教えてください。

画像の入稿が必要な場合には、下記のデータ内容でお願いします。

・保存形式:JPEG(.jpg)/ PNG(.png)/ HEIF(.HEIC)

・容量  :5MB以内

上記以外の保存形式での画像や、5MB以上の画像の場合には、要相談とさせていただきます。

使用できない画像はありますか?

以下の写真やイラストは無断で使用することができません。
必要な場合には必ず許可を取ってからご使用ください。

著作権や肖像権の問題が発生した場合には、当社は一切の責任を取ることができません。ご了承ください。

  • 本人以外の第三者の写真(著名人、アーティストなど)
  • 本人以外の第三者の作品(イラスト、キャラクターなど)
  • 企業のロゴマークやサービス名など
  • 公序良俗に反する画像やイラスト